Александр Соколов, губернатор Кировской области, стал одним из первых региональных руководителей, кто запустил чат-бота в национальном мессенджере Max, сообщает пресс-служба областного правительства. На еженедельном оперативном совещании Соколов презентовал жителям региона новый инструмент для постоянного приема вопросов и обратной связи — чат-бот под названием «Напиши губернатору Кировской области» в мессенджере Max.
«Анализ поступивших обращений будет озвучиваться в ходе еженедельных совещаний с участием губернатора», — говорится в официальном заявлении. Четырнадцатого апреля состоится первая в рамках губернаторского корпуса прямая линия с Александром Соколовым в Max, с использованием данного чат-бота.
Перейти в чат-бот Max можно через личный канал губернатора в национальном мессенджере. Там пользователи смогут отправлять запросы на решение различных проблем, оставлять предложения по улучшению работы любой отрасли, министерства, муниципальных учреждений, а также выражать благодарность или делиться позитивными новостями.
«Чат-бот — это значимый проект, подкрепляющий нашу стратегию достижения цифрового суверенитета России. Новый сервис заменит прежний канал обратной связи, который осуществлялся через признанный враждебным Telegram.
Теперь вся коммуникация с жителями области и используемые персональные данные будут храниться исключительно внутри страны, на отечественных серверах. Каждый сможет получить адресную помощь и быть уверен, что его вопрос рассмотрят и дадут ответ», — приводят слова Соколова в пресс-службе.
Губернатор Кировской области пообещал ежедневно изучать все поступающие сообщения и давать соответствующие поручения по решению возникающих вопросов. «Плакаты и билборды с куа…