Быстрое распространение онлайн-торговли в России спровоцировало увеличение количества импульсивных покупок, отметил Михаил Мамута — руководитель службы по защите прав потребителей, обеспечению доступности финансовых услуг и член совета директоров Банка России. «С ростом роли онлайн-продаж и изменениями в поведении потребителей значительно увеличилась доля нестандартных моделей потребления.
Мы выделяем пять различных типов потребления, и заметен явный рост именно импульсивных покупок, когда люди совершают приобретения спонтанно», — объяснил Мамута во время форума «ТОЛК – 2026». Помимо импульсивности, он отметил и усиление компульсивного характера потребительского поведения.
Также россияне всё активнее стремятся к потреблению, связанному с показом статуса: «Мне хочется иметь именно такую вещь.