Вице-премьер России Дмитрий Григоренко подвёл итоги по самым востребованным сервисам на портале «Госуслуги» за прошедший год. В число лидеров вошла услуга «Получение налогового вычета», которой воспользовались свыше 4,4 миллиона человек, сообщили представители аппарата вице-премьера. На первом месте по популярности в 2025 году оказалась федеральная жизненная ситуация «Поступление в вуз» — ею воспользовались 9 955 626 пользователей.
На втором месте среди самых популярных сервисов расположился «Получение налогового вычета», к которому обратились 4 406 971 человек, добавили в аппарате. Кроме того, в перечень востребованных услуг вошли «Защита от мошенничества в интернете», «Выход на пенсию» и «Многодетная семья».
«Мы внедрили все запланированные 70 федеральных и 425 региональных жизненных ситуаций. Тематика сервисов охватывает широкий спектр вопросов — среди новых появились «Рождение ребёнка», «Налоговый вычет», «Открытие IT-компании» и даже «Мой питомец», — подчеркнул Григоренко.
Аппарат вице-премьера также отметил, что в 2026 году планируется дальнейшее развитие уже запущенных жизненных ситуаций, запуск нового поколения государственных сервисов с проактивным подходом, а также усиление контроля за качеством предоставления всех государственных услуг.
Среднестатистически формат оказания госуслуг через жизненные ситуации позволил уменьшить количество требуемых документов на 29%, сократить время получения услуг на 35%, и на 64% снизить необходимость личного визита в государственные учреждения, отмечается дополнительно.