В Минцифры России предложили сохранить личный кабинет абонента как один из ключевых способов взаимодействия с оператором. Ранее председатель экономического комитета Совета Федерации Андрей Кутепов выступил с инициативой упростить процедуру согласия или отказа абонента мобильной связи от дополнительных услуг, в том числе через отправку коротких SMS-сообщений или совершение исходящих голосовых вызовов.
«Использование личного кабинета для выполнения конклюдентных действий абонентом является наиболее популярным среди пользователей и даёт операторам возможность предоставлять онлайн сервисы для подключения дополнительных опций и изменения тарифных планов, а также с помощью «единого окна» подавать заявки на подключение дополнительных услуг связи (к примеру, выделение дополнительного абонентского номера, подключение «проводного интернета» или «цифрового телевидения»), кроме того, через личный кабинет можно производить оплату за коммуникационные услуги», — отмечается в ответе заместителя главы Минцифры Дмитрия Угнивенко, копия документа имеется в распоряжении.